ショッピングガイド
購入に関するご注意
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
配送料は、重さや厚さごとに設定できないので、今のそれぞれの配送料になっております。表示してある配送料とは別の方法で発送することがあります。
商品のお届け時期
在庫ありのものはお支払い後5日以内で発送いたします。
受注販売は、期間中に全額をお支払いの後、制作に入ります。
納期はお支払い後1~2か月かかります。
受注販売を注文した場合、キャンセルは受け付けておりませんので、よくご検討の上ご注文ください。
同じ日の複数のご注文商品を、同一の追跡番号でまとめて発送させて頂いてます。ご了承ください。
返品について
基本的には返品には応じません。
商品に欠陥がある場合は、新しい商品に変更できます。
キャンセルについて
基本お支払い後の注文はキャンセル禁止です。
注文後、お支払いがまだの場合は各々キャンセル可能です。
お支払い後の注文に、商品を入れ間違えたり、数が間違えたりする場合は一度YUIに連絡してください。
グッズの梱包について
毎回梱包の仕方が変わるかもしれません。
基本最低限の梱包(直入れなど)しかしないときもあれば、しっかり梱包するときもあります。
どの梱包方法でも、中身のグッズは綺麗だと思います。グッズに不備がある場合はまた交換に応じますので、ご連絡ください。
商品の不備などの問題について
・届いた商品に不備があった場合
届いた商品に不備などがありましたら、発送から1ヶ月以内にご連絡ください。
新しい商品に交換したり、足りない商品を追加で発送したりします。
発送から1ヶ月以上たった場合は対応出来かねますので、ご了承ください。
・商品が届かない場合
基本すべての発送に追跡番号がついておりますので、
まずは郵便局にお問い合わせてください。
送り主からの連絡が必要な場合はまたお問い合わせてください。
こちらからも郵便局にて問い合わせてみます。
・商品を不在で期間内に受け取れず、送り主に返送されてしまった場合
こちらからメールで連絡しますので、再発送の送料を支払って頂き、
また再発送させていただきます。
メールや電話番号のメッセージなどで、1ヶ月以上連絡が取れない場合は、
対応出来かねます。
代金の支払方法・時期
◆ 支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決済がご利用いただけます。
◆ 支払時期
・クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。
・コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
・銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
・キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
・PayPal決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
・Amazon Pay:ご注文時にお支払いが確定いたします。
連絡方法
何か問題がございましたら、ショップのCONTACTか、ショップ右下のメッセージまでよろしくお願い致します。