在庫ありのものはお支払い後５日以内で発送いたします。

受注販売は、期間中に全額をお支払いの後、制作に入ります。

納期はお支払い後1～2か月かかります。

受注販売を注文した場合、キャンセルは受け付けておりませんので、よくご検討の上ご注文ください。

基本的には返品には応じません。
商品に欠陥がある場合は、新しい商品に変更できます。

基本お支払い後の注文はキャンセル禁止です。
注文後、お支払いがまだの場合は各々キャンセル可能です。

お支払い後の注文に、商品を入れ間違えたり、数が間違えたりする場合は一度YUIに連絡してください。

届いた商品に不備などがありましたら、発送から1ヶ月以内にご連絡ください。

新しい商品に交換したり、足りない商品を追加で発送したりします。

発送から1ヶ月以上たった場合は対応出来かねますので、ご了承ください。

基本すべての発送に追跡番号がついておりますので、まずは郵便局にお問い合わせてください。

送り主からの連絡が必要な場合はまたお問い合わせてください。こちらからも郵便局にて問い合わせてみます。

こちらからメールで連絡しますので、再発送の送料を支払って頂き、また再発送させていただきます。
メールや電話番号のメッセージなどで、1ヶ月以上連絡が取れない場合は、対応出来かねます。

また再入荷しますので、しばらくお待ちください。

以上の問題で解決できなかった場合は、ショップの「CONTACT」か、ショップ右下のメッセージまでよろしくお願い致します。